Die Verbraucherzentralen bieten ein Online-Tool zum interaktiven erstellen von Muster-Beschwerde-Briefen. mehr …
Mit dem Instrument können folgende Sachverhalte geklärt werden:
- Rechte als Post-/Paketdienst-Kunde,
- Darstellung der Ansprüche aus der Grundversorgung mit Postleistungen,
- Darstellung, ob Anspruch auf Schadensersatz besteht,
- Erklärungen zum Geltendmachen von Rechten,
- Übersicht helfender Ansprechstellen.
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